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到场服务解决方案

 

一些制造业行业,随着全国业务的扩张,业用户的现场报修事宜增多,需要派工程师上门维修或协调经销代理商上门维修,由于产品设备的复杂,工程师技能高低的不同,导致售后服务质量差别很大,需要一个先进的智能辅助工具来提升售后服务。 脉信的ServicePLUS产品拥有完善的多渠道接入、服务派单、工单监控、配件管理、满意度管理模块,可以帮用户获得更好服务体验、帮经销商更好的执行上门服务、帮企业总部更好的监控服务品质。

 

Maixin的用户有:浩泽净水、曼瑞德、得力文具、健生教育后勤、圣奥家具、喜临门等

 

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