全功能全场景的客服平台方案

Full-featured and full-scenario customer service platform solution

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Aicc1000全场景客服

实现多种渠道接入,统一分配、实现方便的即时交流和客服工单

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AI2000智能化产品

AI2000智能化产品:Maixin强大的语音智能平台,融合实现ASR、TTS、NLP多种云端/本地化技术

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行业应用软件

Maixin有强大的软件开发能力,有研发成熟的12345热线平台、地产客服平台、365Service制造到到场服务平台等

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专业音视频平台

Maixin平台支持音频和视频,可以实现融合指挥调度、公共广播、视频会议和视频客服

脉信产品优势

Advantages of Maixin products

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基于SOA架构的业务应用平台

基于SOA架构的业务应用平台及丰富的构建
实现业务与技术一体化
业务二次开发简单、高效、运行稳定
满足企业业务随需而动、无缝集成

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技术前瞻性

为客户提供平滑的平台软硬升级方案
紧跟国内运营商标准
准确系统架构的先进性

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电信级大规模系统支持能力

面向NGN、IMS网络,兼容传统PSIN网
承载与接入相分离,业务与控制相分离的设计模式
在大规模应用上具有明显优势

很多知名企业选择脉信

制造业

地产行业

政府服务

医药健康

互联网

金融投资

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